I. consulta de electricidad y electricidad

Se utilizan dos métodos de servicio: consulta instantánea (a la carta) y consulta de suscripción para proporcionar servicios de consulta de mensajes cortos de electricidad a los clientes de electricidad.

2. consulta de cortes de energía y notificación por SMS

Proporcionar a los clientes de electricidad dos servicios de mensajes cortos de consulta instantánea de información sobre cortes de energía (bajo demanda) y notificación de cortes de energía de suscripción.

3. confirmación del pago por SMS

Los clientes envían mensajes cortos de pago de electricidad a través de teléfonos móviles o Internet de acuerdo con las reglas de envío prescritas. Después de que el procesamiento de pago del usuario haya terminado, envíe al cliente un mensaje corto de si la operación de pago ha sido exitosa en el menor tiempo posible. Este servicio proporcionará a los clientes un medio de pago simple y rápido, lo que permitirá a los clientes evitar problemas como el proceso engorroso y la operación complicada al pagar por teléfono / Web.

IV. cobro de atrasos

Para los clientes atrasados, además de utilizar el método de llamada telefónica, la llamada por SMS es otro medio de llamada económico y confiable. en comparación con la llamada telefónica, la llamada por SMS tiene las ventajas de bajo costo de operación e independientemente del lugar geográfico. los dos medios se pueden complementar entre sí para mejorar conjuntamente la tasa de recuperación de la factura de electricidad de la compañía eléctrica.

V. divulgación de información

Utilizando la función de envío masivo proporcionada por sms, la publicación de información eléctrica, como nuevos negocios de electricidad, políticas preferenciales y tarifas, se puede realizar muy fácil y económicamente. Proporcionar nuevos canales de contacto para la promoción del mercado de la electricidad y el desarrollo de nuevos negocios.